ハイローオーストラリア入金できない。詐欺!?心配要りません!

  • 以下の記事は、2017年5月15日に加筆修正

ハイローオーストラリアの口座にクレジットカードで入金しようとしたらできませんでした。

何度か試したのですが入金されず・・・。詐欺!?
とか思ってしまったり(汗)こんなとき不安になりますよね!?

私も戸惑い困りましたのでここに解決策と共に詳細を記しておきます。

ハイローオーストラリアクレジット入金ができない

ハイローオーストラリアの口座にクレジットを使って入金すると今までは口座に即反映され問題なく使えていたのですが、先日クレジット(VISAカード)を使って同じ手順で入金しようとしたら、上手く入金されずまずクレジット会社に登録してるメールアドレスにメールがきました。

内容は、

“不正使用の早期発見に努めている・・・カードの一部取引を一時的に停止させていただきました・・・今回の取引きが本人様による利用であるかどうかご確認をさせていただきたく、お早めにお電話いただきますようお願いいたします。
また、万一ご利用の覚えがない場合につきましたも、お電話くださいますようお願いいたします。”


というものでした。

詐欺?不安になりますよね!?
ご安心下さい。心配要りませんでした。

メールに書いてあった連絡先へ連絡して、電話口で本人確認を受けて『海外のサイトでクレジットを使用しています(しました)』という旨を伝えたら、『エラーを解除して今使えるようにいたしましたので、もう一度お試し下さい。』と言われ問題なくハイローオーストラリアの口座に問題なく入金することができました。

因みに、

『なぜカード使用を一時的に停止したんですか?』
と訪ねてみました。そしたら、

『普段、あまり使わないところでの使用だったので』 との回答でした。

私の場合、毎月クレジットカードの詳細をWEB上で確認したりするので、クレジット会社に登録しているメールアドレスを小まめにチャックするのですぐにハイローオーストラリアでクレジット入金ができない理由がわかりホっとしましたが、メールアドレスをチェックしなかったらどうなったのでしょうか?
クレジット会社の方から電話がかかってくるんですかねぇ?
それだったらいいのですが、わからないままだったら、私の場合もそうなんですけど、1回目で上手く入金できなかったら、同じ手順を何度か繰り返したのでその分、何度もハイローオーストラリアに入金されていたら・・・なんて心配したりもしましたが何も問題ありませんでした。

クレジット会社に電話をかけるだけで解決ということでした。

下記のような件名でクレジット会社からメールが届きました。

クレジット会社からのメール

メールの中の文章です。

メールの中身 ハイローオーストラリアでの入金方法の詳細は『ハイローオーストラリア入金の仕方』をご参照下さい。

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